Kustomerservice B.V. specialiseert zich in het leveren van klantenservice en het ontzorgen van de klant.

Onze agenten worden getraind zodat zij uw producten en diensten goed kennen. Daardoor kunnen zij elke vraag net zo goed als u zelf beantwoorden.

Wij willen een verlengstuk zijn van uw bedrijf en online persoonlijk maken. Dit doen we door klantenservice te leveren via elk mogelijk kanaal.

Internationaal

De diensten die wij aanbieden kunnen wij in het Nederlands, Engels, Duits, Frans, Italiaans, Spaans en Pools leveren. 

Wij werken met een all in one klantenservice software. Deze kan met vrijwel elk platform gekoppeld worden, waardoor ICT geen bottleneck is voor een fijne samenwerking.

Rapportage

Naast snelheid willen wij ook kwalitatief uitstekende service leveren. Uw klanten beoordelen het klantcontact. Hierdoor meten we de geleverde service zo transparant mogelijk. Dit koppelen we terug in een maandelijkse rapportage.